Вопросы и ответы

Стоимость проживания зависит от условий размещения. Доступны бюджетные варианты в 5-ти местном номере (от 700 рублей в сутки) либо в отдельной комнате (до 2700 рублей в сутки). По необходимости предоставляется номер с функциональными кроватями. Обслуживание, питание, все другие услуги предоставляются в полном объеме всем клиентам.

Гостей размещают в обустроенных 1 этажных или 2-х этажных зданиях. Имеется вся разрешительная документация от пожарных, сан-эпидемиологических служб. Пансионаты оборудованы специально для удобства проживания пожилых людей и людей с ограниченными возможностями. Обеспечены комфортные условия. Мы стараемся сделать все для уюта наших гостей. Соседство в номерах распределяется в соответствии с характером, привычками, предпочтениями и возможностями самообслуживания гостей.

Стоимость номера в сутки включает в себя:

• 4-х разовое сбалансированное питание;
• полная гигиена: ежедневное мытье, смена белья, стрижки, маникюр/педикюр, уход за телом;
• стирка, глажка белья (нательного, постельного, одежды;
• проживание в комфортном и чистом номере, регулярная уборка, дезинфекция поверхностей;
• разнообразный досуг, прогулки на свежем воздухе;
• помощь во всем и контроль над здоровьем и состоянием постояльца.

Не входят в стоимость – медикаменты и памперсы, пеленки, предметы личной гигиены (зубная щетка, расческа и т.д.).

Постоянное ежедневное общение проходит по телефону или видео-связи. Ограничений в этом нет, кроме звонков в ночной период, а также во время приема пищи. Прием посетителей проводится в холле пансионатов. Можно погулять вместе по облагороженной территории. При признаках ОРВИ персонал вправе отказать гостям в посещении. Просим отнестись ответственно и не приезжать с признаками заболеваний, это не безопасно для наших гостей.

Минимальный перечень необходимых документов для регистрации в пансионате:

• Копия паспорта постояльца 2 шт.
• Копия полиса ОМС 2 шт.
• Копия паспорта родственника/опекуна 2 шт.
• Справка об эпид. благополучии или тест ПЦР.
• Рекомендации лечащего врача и выписки к медикаментам.

Обратите внимание, что при наличие определенных заболеваний сотрудники пансионата вправе попросить предоставить дополнительные медицинские документы, рекомендации по питанию, режиму дня и лечению.

Мы осуществляем социально-бытовые услуги с обеспечением проживания, на данные услуги лицензия не требуется. Каждый филиал закреплен за районной поликлиникой, любая медицинская помощь и консультации врачей осуществляются по договору платного медицинского обслуживания. Мы не предоставляем медицинские услуги, поэтому не принимаем клиентов, чье состояние здоровье имеет потенциальную опасность для окружающих.

Наши пансионаты находятся в транспортерной доступности в черте города. При этом соблюдаются требования проживания пожилых людей. Выбраны места, расположенные в чистых районах с большим количеством естественных зеленых насаждений, в отдаленности от шумных и загазованных дорог.

Питание в пансионатах 4х разовое, сбалансированное и разнообразное. В меню присутствуют мясо, рыба, курица, овощи, фрукты, кисломолочные продукты. Большинство блюд мягкие, не жирные. Стол 1,9,15 – ничего жареного, готовим в профессиональном кухонном оборудовании, питание диетическое. При необходимости подается протертая пища. На праздники готовится отдельное меню.

Для прогулок на свежем воздухе оборудована территория. Имеются скамейки, беседки, пандусы для удобства передвижения. Прогулки осуществляются по желанию гостей и в зависимости от погодных условий. Персонал сопровождает при необходимости пожилых людей, следит за соответствием одежды погодным условиям. Кроме этого регулярно в комнатах проводится проветривание, кварцевание.

В каждом филиале есть коляски, ходунки, пандусы, трости, костыли, противопролежневые матрасы. Технического медицинского оснащения вроде аппаратов ИВЛ, откачивания жидкости из легких и т.д. не имеем. Вы так же можете привезти собственные инвалидные коляски при необходимости.

Все годы нашей работы мы стараемся разнообразить досуг и устраивать активную жизнь для наших постояльцев. Выступают различные приглашенные коллективы, проводятся интересные мастер-классы, устраиваются вечера самодеятельности. В свободное время можно заниматься уроками рисования, лепки, чтением литературы, просмотром кинофильмов. Предоставляются настольные игры и много свободного времени для общения.

Здоровье лежачего больного напрямую зависит от чистоты, поэтому гигиенические процедуры должны быть как можно более частыми. Для купания используются очищающие средства, обеспечивающие мытье без воды – это наиболее щадящий способ помыть человека. Обычное мыло и вода сильно сушат кожу, которая и так подвержена микротравмам, а недостаточно тщательное вытирание может стать причиной появления опрелостей. Со специальными сухими средствами таких проблем никогда не возникнет. Использование подобных средств делает мытье без воды лежачих больных простой и доступной процедурой, которую можно проводить ежедневно без особых усилий.

Если постоялец имеет возможность сидеть – купание происходит под проточным душем в кресле со стоком.

В случаи отсутствия Постояльца в пансионате, в связи с нахождением в больнице или госпитале, перерасчёт производится исключительно за питание в сумме 200 рублей\сутки, остальная суточная плата удерживается Исполнителем, в иных случаях пересчёт не предусмотрен. В случае смерти Постояльца или отказа от пребывания в пансионате возврат денежных средств не производится.